工務店評価

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工務店評価

■ 工務店評価を取り入れた理由

建築主側に大きなメリットがあるからです。

建築工事はどちらかといえば、建築主の方が工務店に比べてリスクが大きい。取り返しのつかない大きな買い物ですから、そのリスクを避ける方法として、「工事内容の公開｣と「工務店評価の公開｣をしました。この２つの公開は、きちんとした工事をするために有効な方法です。

契約する前と後では、建築主の気持ちは大きく変わります。契約する前は気持ちにゆとりがあり、商談も主導権の立場であったのが、契約後は低姿勢になってしまう。住宅建築は建築主と工務店が共同作業でつくっていくものですから、対等な気持ちになって進めることが望ましいわけです。

「工事内容の記録」と「工務店評価」の情報公開は、建築主の気持ちにゆとりをもたらしてくれます。また、この情報公開はこれから工務店を選択する方にとって大きな影響力を持ちます。

■ 建築主が工務店を評価する

工務店評価は、建築した方に聞くのが最も良い。

工務店評価を取り入れた理由を考えれば、その工務店に工事をしてもらった建築主が評価することがいいわけです。

直接建築をした建築主による評価は、信用度が高くなります。最初、“工務店側に都合の良い建築主が評価することもあるのではないか”ということを考えたのですが、たとえ、工務店に都合の良い建築主が評価をしたとしても、結果的にその工務店に満足しているから、あるいはその工務店に好意をもっているからそう評価したのだから、その評価は間違ってはいないと判断をしました。

■ 評価の仕方

工務店コンペの評価は、項目評価と総合評価です。

工務店コンペは総合的に評価する企業競争です。そのためには、その評価もそのようなものでなければなりませんから、工務店を5つの項目で評価をしました。

1．設計

2．施工

3．価格

4．サービス

5．推薦したい

この各項目別評価を検討して、さらに総合評価をします。総合評価は、項目別の評価をそのまま合計するのではなく、各項目別評価の値に項目別係数をかけて計算します。

但し、評価の内容が、工事内容の報告に比べ著しく違っている場合には未公開とします。

新築工事では工程の節目に、リフォームは工事進捗に合わせて記録します。

新築とリフォームでは少し違います。新築工事では、工事記録を8工程に分けその工程の節目に工事の記録写真とコメントを基本に記録します。リフォームは、工事進捗を3～5段階にして工事写真とコメントを基本に適度に記録していきます。